UMUM
- Kebijakan Privasi ini merupakan kesepakatan antara AGENH2H dan Pengguna.
- Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan pada AGENH2H.
- AGENH2H berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi untuk disesuaikan dengan perkembangan teknologi, praktik bisnis, atau hukum.
KETENTUAN HUKUM
Bahwa kebijakan privasi pada platform AGENH2H tunduk kepada PerUndang-Undangan dan hukum yang berlaku di Indonesia yang berkaitan dengan sistem elektronik dan perlindungan data pribadi diantaranya Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik jis. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi jis. Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik atau Peraturan PerUndang-Undangan yang berkaitan.
DATA PENGGUNA
- Pihak AGENH2H dalam mendukung dan mengoptimalkan layanan pada Platform AGENH2H berhak meminta data pribadi Pengguna yang dibutuhkan
- Dengan memberikan informasi pribadi kepada AGENH2H, Pengguna melepaskan hak atas kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin timbul terkait dengan pemanfaatan, atau pengungkapan informasi kepada Pihak AGENH2H.
- Pengguna memanfaatkan layanan AGENH2H dengan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh AGENH2H maka Pengguna telah memberikan izin kepada Pihak AGENH2H menerima, mengelola, menyimpan, dan aktivitas lainnya dalam sistem AGENH2H.
- Pengguna menyatakan pemberian informasi pribadi pada sistem AGENH2H dilakukan dengan sadar, dan dalam kondisi cakap.
- Pengguna menyatakan jika data pribadi yang diinput ke dalam sistem AGENH2H adalah asli dan merupakan hak milik pribadi Pengguna.
- Pengguna berhak untuk melakukan pemutakhiran data pribadi yang telah diinput pada sistem AGENH2H.
- AGENH2H berhak untuk meminta Pengguna melakukan pemutakhiran data pribadi pada sistem AGENH2H bilamana Pengguna belum melakukan pemutakhiran data terbaru.
- Pengguna membebaskan AGENH2H dari segala tuntutan ganti rugi, atau tuntutan lain yang diakibatkan oleh kegagalan proses transaksi oleh karena kurang lengkapnya data pribadi Pengguna pada sistem AGENH2H.
- AGENH2H akan melindungi data pribadi termasuk menjaga kerahasiaan data pribadi yang diberikan Pengguna pada system AGENH2H.
PENGUMPULAN
1. Mekanisme pengumpulan data Pengguna dilakukan mulai dari Pengguna menggunakan layanan pada platform AGENH2H dengan cara mengisi identitas yang diminta.
2. Data pribadi Pengguna akan disimpan secara otomatis pada sistem AGENH2H ketika Pengguna menyetujui segala Syarat dan Ketentuan maupun Kebijakan Privasi yang ditetapkan oleh AGENH2H.
PENGGUNAAN
1. Bahwa dalam menggunakan data Pengguna AGENH2H memiliki tujuan untuk melancarkan proses layanan dan transaksi produk dari Pengguna.
2. Dalam menggunakan data Pengguna, AGENH2H juga bertujuan untuk menyediakan, meningkatkan, maupun mengembangkan layanan pada AGENH2H atau untuk menganalisa masalah yang timbul pada AGENH2H
3. Dalam menggunakan data Pengguna, AGENH2H juga bertujuan untuk menawarkan atau merekomendasikan fitur, produk, atau layanan pada platform AGENH2H.
4. Dalam menggunakan data Pengguna, AGENH2H bertujuan untuk mematuhi kewajiban hukum yang diminta oleh otoritas maupun lembaga hukum yang berwenang.
5. Bahwa data Pengguna yang digunakan oleh AGENH2H juga bertujuan untuk mempermudah komunikasi antara Pengguna dengan AGENH2H.
6. AGENH2H dalam menggunakan data pribadi milik Pengguna untuk memudahkan layanan Pengguna dengan Pihak Ketiga (apabila dibutuhkan). Pengguna tidak diperkenankan untuk memberikan data pribadinya secara langsung ke Pihak Ketiga tanpa melalui situs dari AGENH2H. Apabila terdapat hal-hal yang merugikan oleh karena hal tersebut, maka menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.
7. AGENH2H akan menggunakan data pribadi Pengguna untuk mendeteksi atau mencegah adanya tindakan pelanggaran hukum.
8. AGENH2H menggunakan data pribadi Pengguna untuk tujuan lain selain yang tertuang dalam kebijakan privasi ini yang disampaikan kepada Pengguna untuk tujuan dan kepentingan hukum.
PENYIMPANAN
1. AGENH2H berhak menyimpan data pribadi Pengguna untuk tujuan layanan pada Platform AGENH2H, tujuan kebijakan prvasi, serta untuk tujuan yang ditetapkan oleh hukum dan Peraturan perUndang-Undangan.
2. Data pribadi Pengguna akan disimpan oleh Platform AGENH2H dari awal Pengguna mengisi identitas pada sistem AGENH2H hinga Pengguna berhenti menggunakan layanan AGENH2H.
PENGHAPUSAN
Bahwa AGENH2H akan melakukan penghapusan data Pengguna apabila:
- Pengguna tidak lagi menggunakan layanan AGENH2H dengan tetap memperhatikan ketentuan waktu penyimpanan data pribadi pada layanan AGENH2H yakni selama 2 tahun setelah akun dihapus oleh Pengguna.
- Pengguna mengajukan penghapusan data pribadi kepada AGENH2H dengan menyertakan formulir penghapusan data, bukti KTP atau identitas diri lainnya, dan alasan penghapusan data pribadi dari layanan AGENH2H.
- AGENH2H dapat menolak perubahan atau penghapusan data pribadi Pengguna apabila alasan penghapusan data pribadi Pengguna bertentangan dengan hukum.
-AGENH2H akan menghapus data pribadi milik Pengguna apabila AGENH2H menganggap data pribadi milik Pengguna sudah tidak lagi diperlukan atau menurut hukum terdapat kewajiban untuk menghapus data pribadi Pengguna.
TANGGUNG JAWAB
- Pengguna bertanggung jawab atas keamanan data pribadi Pengguna. Oleh karenanya Pengguna disarankan untuk melakukan pengamanan yang kuat terhadap kata sandi, PIN, serta melakukan pembatasan terhadap akun miliknya.
- Pengguna bertanggung jawab atas data pribadi saat menggunakan layanan AGENH2H saat akun Pengguna digunakan atau diakses oleh Pihak Ketiga.
- Bahwa Pengguna harus segera melakukan laporan kepada AGENH2H saat mengetahui bahwa data pribadinya dalam menggunakan layanan AGENH2H disalahgunakan oleh Pihak Ketiga atau lainnya yang tidak bertanggung jawab.
- Bangwa AGENH2H tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pengguna dalam hal memberikan data pribadinya kepada Pihak lain.
- Bahwa AGENH2H tidak bertanggung jawab atas input data yang dilakukan oleh anak dibawah 18 tahun tanpa pengawasan orang tua.
- Bahwa AGENH2H dilepaskan dari segala tanggung jawab yang berkaitan dengan pengamanan data pribadi Pengguna apabila terdapat keadaan yang diluar kendali atau kontrol AGENH2H.
